바로가기 서비스

본문 바로가기 주메뉴 바로가기


멸종위기 야생동식물의 보고, 국립공원 - 멸종위기종에 대한 조사연구 및 복원과 다양한 탐방프로그램, 홍보활동을 통한 국민공감대 형성


Home  야생생물보전원  보전원탐방  즐거운 탐방후기

즐거운 탐방후기

  • 새창열림 - 페이스북에 공유
  • 새창열림 - 트위터에 공유
  • 인쇄하기
공원명, 등록일, 작성자, 조회수, 첨부파일 내용을 제공하는 view 테이블입니다.
정말 실망스러운 프로그램 운영이었습니다.
등록일 2022.09.30
작성자 한현주 조회수 4,465
올해 국립공원에 자주 방문하면서 국립공원의 매력에 빠진 가족입니다. 하지만 예약사이트를 통해 프로그램 예약을 하고 영주의 종복원센터에 갔을때 정말 가족 모두 실망하여 꽤 지난 시점임에도 글까지 남기게 되었습니다.

1. 프로그램에 대한 사전 안내 없이 지각을 사유로 입장조차 할 수 없었습니다.
2. 종복원센터까지는 일부러 방문해야만 하는 외딴 곳에 있습니다. 그렇다면 사전안내가 좀 있어야 하지 않을까요?

3. 직원께서는 그렇게 밖에 대응을 하실 수 없는건가요? 지각 했으니 그냥 돌아가라. ...
방금 전 부석사의 친절한 프로그램 이후로 이런 대응을 보니 더 비교가 되고 화가 났습니다. 부석사 해설 프로그램은 미리 사전 안내 뿐만 아니라 방문에 대한 전화안내도 해주셨는데 말입니다.

다음부터는 사전 10분 도착 없이는 입장 안된다는 사전 안내가 꼭 있으면 좋겠습니다.

고객 만이 잘못했다는 고답적인 태도도 지양되면 좋겠습니다.
고객만족에 대한 서비스 조사도 하고 교육도 받으시지 않나요?

이용자가 이용하는 후기 게시판 상태도 다시 한 번 점검하시길 바랍니다.
sns 뿐만 아니라 홈페이지도 중요한 공단의 자원 아닌가요?
요즘 같은 시대에 이렇게 작성을 힘들게 해놓으시다니...
이전글과 다음글을 제공하는 테이블입니다.
이전글 이전글 보기 화살표이전글이 없습니다.
다음글 다음글 보기 화살표탐방 아닌 방문 후기입니다만....

목록보기 버튼

평가하기
  • 열람하신 정보에 만족하십니까?